日本全国送料無料。
商品の引渡時期:受注生産のため、入金確認後、生産開始し6〜8週間後に発送
商品の販売数量の制限その他特別の販売条件:配送先は日本国内限定。納期に関して、発注前後に問わず、また経過に関しても随時、メールによりお問合せ可能です。発送が遅延する場合はメールでご連絡いたします。
納期・進捗のお問合せ
返品・不良品・キャンセルについて:商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。(お客様の都合による返品は原則お受け出来ません。)
返品期限:商品に欠陥があった場合は商品到着後7日以内に当社にご連絡下さい。
フローレンスマリンXのウェットスーツ製品に対する保証は以下となります。
ご購入いただいた商品は、理由の如何を問わず、お客様都合の返品および交換は受け付けておりません。
お客様に納品時点で仕様・仕上がりの不備、品質の欠陥もしくは機能上の問題があった場合に限り、修理もしくは交換をいたします。(返品不可)
なお、下記保証期間を超えた場合、並びに免責事項に当てはまる事象、およびご使用による磨耗や損傷に関しては、下記有償の修理となりますのでご了承ください。
保証期間:
保証期間については以下の通りです。
・プリントの剥離 = 出荷日より2ヶ月
・素材の欠陥 = 出荷日より6ヶ月
・製造工程上の起因による不備・欠陥 = 出荷日より12ヶ月
以下については保証対象外といたします。
・誤ったサイズ製品の購入に起因するサイズ修正
・認可された指定工場以外で修理・変更された製品
・レンタル用など個人使用以外の目的で使用された場合
・直射日光や塩素が起因とされる損害
・洗濯機の使用およびドライクリーニングによる損害
・購入の有効な証明のない要請
・ウェットスーツの首周りおよび手・足首からの浸水
修理:
ウェットスーツ製品のご使用による磨耗や損傷の修理を有償にて承っております。
修理のご依頼内容によっては、対応できない場合がありますので下記までお問合せください。
納期: 通常の修理品(ご自身の使用による破損、損傷、消耗をした製品)であれば1か月程度
※ 修理のご依頼内容によっては、上記の納期よりお時間をいただく場合があります。
送料:修理品をお送りいただく際の送料および修理後の配送料はお客様ご負担。あらかじめご了承ください。
※修理品をお送りいただく際の注意点
・修理品は必ず水洗いし、よく乾かしてからご送付ください。
・修理品にハンガーや付属品などを同梱しないでください。
お問合せメールはこちらまで。
ウェットスーツは、実は大変デリケートなギア。パフォーマンス中の激しいアクションには躊躇は無用ですが、使用前、着脱時、使用後や保管方法に関してのケアはとても大切。そもそも日本国内で、プレミアムな素材を用いて、クラフトマンにより1点づつ手作りされた銘品ですが、正しく扱うことでその寿命、機能性は更に長持ちします。
着脱時:着脱する際には特に注意が必要です。
例えば、むき出しのネオプレンゴムの表面は手でつかんで引っ張る際、爪によって裂けることがあります。また、鋭利な物や岩やコンクリートなどの硬い面との接触を避けてください。
使用後や保管時:長期間保管する際は、水洗いをした後、湿気の少ない乾燥した場所に保管してください。
海水、汗や体脂、溶剤、オイルやローション、虫除けスプレーが付いたままの状態、そして湿気のある場所での長期保管は製品のさまざまな機能に悪影響を与えます。製品の機能を長く維持するためにも保管、メンテナンスの際には以下の点にご注意ください。
1)海水や塩分、汗や体脂、日焼け止めローションをついたままにしないでください。
2)毎回よく水洗いし日陰で乾燥させてください。
3)高温や直射日光を避け、濡れた場所、湿気のある場所を避けて保管してください。
4)とくに濡れている場合や高温の場所では色移りが起こるので他の製品と接触させないでください。
5)ウェットスーツの上に物を置いたままにしたり、たたんだ状態で保管するとシワができ気泡がつぶれ回復しない場合があるので、ハンガーに吊るし広げた状態で保管してください。
6)型くずれやシワをふせぐため、ハンガーは幅広のものを使用してください。
7)日光による変色・色抜けの可能性があるので日陰で保管してください。
8)塩素系洗剤、漂白剤は使用しないでください。
9)洗濯機の使用およびドライクリーニングをしないでください。
10)炎天下の車内やトランク内、60℃を超えるような高温の場所、直射日光の下に製品を放置しないでください。
11)頑固な汚れは水で薄めた中性洗剤をしみ込ませた布でふき取り、洗剤成分を水道水でよく洗い落としてください。
12) 製品上のプリントは、摩擦・磨耗・熱・長期間の使用等により剥離することがあります。プリントの剥離については、理由の如何を問わず、無料修理・交換の対象外とさせていただきます。
製品を安全にご使用いただくために
・ウェットスーツは水に浮きますが、救命具としては使用しないでください。
・この製品は燃焼するので、火の付近では着用・使用しないでください。
・製品が直接肌に触れると摩擦、静電気、ゴム、配合物、ナイロン、ポリエステル、繊維素材の擦れなどによりアレルギー体質の方は皮膚障害を起こす場合があります。異常を感じた場合は使用を中止し、医師の診断を受けてください。
・残留有機溶剤により皮膚呼吸障害を起こす場合があります。異常を感じた場合は直ぐに使用を中止して新鮮な空気を呼吸し、その後医師の診断を受けてください。
製品の廃棄廃棄する地域自治体の廃棄方法に準じてください。この製品は燃焼時に有害ガスが発生する場合があるので、専門の設備でない限り焼却処理はしないでください。